VOP, reklamácie a odstúpenie od zmluvy pre e-shop v roku 2026
Čo musíte mať na webe podľa zákona, ako správne informovať o práve na vrátenie a čomu sa vyhnúť pri vybavovaní reklamácií.
Právne náležitosti nie sú formalita - chýbajúce informácie vedia predĺžiť lehotu na vrátenie tovaru až o rok.
Základ: obchodné podmienky, poučenie o odstúpení od zmluvy, reklamačný poriadok a informácie o cookies. Šablóny textov vo Fultiu nastavíte v administrácii.
